石林物業(yè)6月月報丨炎炎6月，用心服務·守護生活，為美好，我們一直前行，永不止步！

炎炎6月，驕陽讓大地焦灼，滾燙的空氣給人帶來窒息感。作為物業(yè)人，我們沒有因為炎熱而退縮，堅守崗位，任汗水下落，只為心中的一份責任：為石林云城業(yè)主們營造一個美好、舒適、安全的居住環(huán)境。石林物業(yè)秉持“用心服務·守護生活”為核心宗旨，奉行“用心相伴每一天”的服務理念，不斷提升服務水平。現(xiàn)將2021年6月物業(yè)服務工作簡報呈現(xiàn)于您，以便您能夠較全面了解物業(yè)工作人員的物業(yè)服務工作，敬請您提出寶貴意見。

NO.01丨客服部

日常早送晚迎，保障業(yè)主溫馨出行歸家
接報修231起（轉(zhuǎn)地產(chǎn)房屋維修27起，已完成204起）
裝修報備98戶
溫馨提示19余次
空置房、公共區(qū)域巡查286次
房屋維修協(xié)調(diào)、跟進解決問題200余起
業(yè)主走回訪152戶
快遞上門服務28戶

□早送晚迎溫馨歸家

□上門維修快遞送上門

NO.02丨秩序部

園區(qū)巡邏360次
門崗接待業(yè)主、外來人員5500余次
登記裝修施工人次300余次
巡查裝修200余戶
清挪電動車200余輛
制止噪音施工60余次

□早晚值列隊上崗

□體能訓練

□換崗交接

□門崗接待登記秩序維護

□客戶車輛停放指引

NO.03丨工程部

本月完成公共接報修200起
每日對設備房例行巡檢、保養(yǎng)，確保運行正常
雨季檢查屋面排水口6次
雨季巡檢地庫污水泵15次
月度電梯、消防例行維保
雨季用雨布幫業(yè)主蓋下沉庭院7次

□設備設施例行檢查維修路面

NO.04丨環(huán)境部

非機動車入口及地面清理2次
沖洗園區(qū)地面、通風口各3次
空置房巡查打掃264次
園區(qū)整體消殺2次
單元門廳平臺垃圾清理4次

□清洗園區(qū)路面

□清洗入戶單元門

□清理垃圾收集點衛(wèi)生

□園區(qū)衛(wèi)生保潔

本月綠化病蟲害防治3次
樹塘積水抽空6人次
灌木造型修剪10人次
草坪修剪8人次
商業(yè)廣場草坪鋪植6人次
草坪、灌木澆水10人次

□園區(qū)綠植花草修剪及補種

NO.05丨專項工作

汛期為確保園區(qū)及地下車庫的安全排澇，確保業(yè)主車輛停放安全，保證業(yè)主生活秩序的正常有序，根據(jù)《云城物業(yè)防汛、防洪排險處理應急預案》，云城項目組織各部門提前做好防汛準備工作：應急預案培訓及演練、設施設備排查、防汛物資準備充足、清理雨水口枯葉及污泥等事項，保障園區(qū)安全度汛。